2 hours ago
2
FAJAR.CO.ID, JAKARTA -- Di tengah pesatnya pertumbuhan bisnis digital di Indonesia, kebutuhan akan layanan pelanggan yang cepat, akurat, dan terintegrasi semakin mendesak. Dari usaha kecil hingga korporasi besar, pelaku usaha kini bergantung pada interaksi yang responsif untuk mempertahankan pelanggan.
Celah itu kemudian coba dijawab oleh Cekat AI, sebuah platform berbasis kecerdasan buatan yang menghadirkan pengalaman baru dalam mengelola percakapan bisnis secara terpadu.
Cekat AI dibangun dengan konsep sederhana: memudahkan pemilik usaha menangani percakapan pelanggan dari berbagai kanal dalam satu tempat. WhatsApp, Instagram, hingga live chat tidak lagi menjadi kotak pesan yang tersebar, melainkan terhimpun dalam satu dashboard yang dirancang untuk memaksimalkan efisiensi.
Founder & CEO Cekat AI, Matthew Sebastian, menjelaskan bahwa teknologi ini memberikan keuntungan signifikan bagi berbagai jenis usaha, dari UMKM hingga perusahaan besar.
“Semua sektor bisa menggunakan Cekat AI ini, cuma ada beberapa sektor yang paling diuntungkan, misalkan jualan-jualan online, diluar itu corporate juga diuntungkan, karena kita fitur-fitur kita jauh lebih advance dari tahun lalu,” ucapnya kepada media pada gelaran Cekat Innov 2025, di Smesco Convention Hall, Jakarta, Rabu (19/11/2025).
Sejak sebelum resmi diluncurkan, Cekat AI telah lebih dulu menarik minat pelaku bisnis. Ribuan perusahaan telah memanfaatkan platform ini untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Dapatkan berita terupdate dari FAJAR di:
